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Envíos y devoluciones

1. Condiciones de Compra.
Cláusulas generales de contratación salvo estipulación particular por escrito, la realización de un pedido a Glamourart.es supone la aceptación por parte del cliente de estas condiciones legales. Ninguna estipulación hecha por el cliente podrá diferir de las de Glamourart.es si no ha sido expresamente aceptada por adelantado y por escrito por Glamourart.es .
Con renuncia expresa al Fuero Jurisdiccional que pudiera corresponderles, las partes se acogen a los Juzgados y Tribunales de Puerto Real para cuantas gestiones litigiosas afecten a la interpretación y aplicación de los términos de las presentes Condiciones Generales.
Si alguna estipulación de estas condiciones generales deviniera en nulidad o de imposible cumplimiento, la validez, legalidad y cumplimiento de las restantes no se verán afectados en modo alguno.

2. Limitación de responsabilidad, fuerza mayor y competencia
Ni Glamourart.es, ni ninguno de sus propietarios, empleados o representantes serán responsables de los daños derivados del uso de este sitio. En concreto no serán responsables de los posibles daños causados a personas y/o cosas, ni de la pérdida total o parcial de datos e información, ni de los gastos y/o lucro cesante que pudiera derivar del uso de los productos suministrados por Glamourart.es
La información suministrada en esta web por Glamourart.es es a título informativo y/o orientativo. Así mismo Glamourart.es no garantiza que la información aquí expuesta sea fiable, completa y actual a menos que se indique expresamente. Glamourart.es no es responsable del contenido de otras páginas webs enlazadas a este sitio. El cliente será el único responsable de la consulta de los mismos y deberá regirse por los términos y condiciones de dichos sitios web.
Las partes no incurrirán en responsabilidad si el no cumplimiento del contrato empresa-cliente se produce por fuerza mayor. En tal caso la obligación se demorará hasta la finalización de dicha fuerza mayor.
Queda prohibida la cesión, transferencia o transmisión de los derechos, responsabilidades y obligaciones que con respecto a Glamourart.es pudiera tener derivados de la venta de nuestros artículos.

3. Envíos:
Glamourart.es tramitará el pedido y su envío en un plazo de 7 a 21 días hábiles al mismo siempre y cuando se haya realizado el pago del mismo, ya sea por tarjeta de crédito a través de nuestro método seguro de pasarela bancaria, Paypal o transferencia, siendo necesario en este último caso el envío de copia del recibo de transferencia a info@glamourart.es para agilizar la gestión del pedido.
Glamourart.es podrá exigir una indemnización al cliente mediante denuncia ante los juzgados si un pedido confirmado es rechazado por el cliente cuando haya salido de nuestro almacén y/o se intente entregar por la compañía de transportes. Dicha indemnización será exigida en base al pedido más los gastos de envío además de los gastos del proceso. Todo lo anterior sin perjuicio de los daños y perjuicios que pudieran resultar de la mala fe de la actuación motivo del proceso judicial.
Se considerará "entrega realizada" el momento en que la empresa de transportes haya puesto el producto o productos a disposición del cliente y éste haya firmado el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de los productos a la recepción y exponer todas las salvedades y reclamaciones en el documento de recepción de entrega antes de la firma del mismo.
Es obligación del cliente avisar de cualquier eventualidad o defecto en el pedido dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del mismo. Pasado dicho plazo Glamourart.es no se hará responsable de las reclamaciones que a tal efecto se realicen.

 

3.1. Gastos de Envio en Peninsula:
El coste para los envios sera de 0.00€ (IVA INCLUIDO).

 

3.2. Gastos de Envio Baleares y Andorra:
El coste para los envios sera de 0.00€ (IVA INCLUIDO).

 

3.3. Gastos de Envio Canarias, Ceuta y Melilla:
El coste para los envios sera de 0.00€ (IVA INCLUIDO).

 

TODOS LOS GASTOS DE ENVIO DENTRO DEL TERRITORIO NACIONAL SON GRATUITOS

 

3.6. Plazo de Entrega en Peninsula, Baleares, Andorra, Canarias, Ceuta y Melilla:
Una vez confirmado el pago en nuestra cuenta bancaria (las transferencias tardan en hacerse efectivas entre uno y dos días hábiles), el plazo de entrega estimado es de 7 a 21 días habiles para todos nuestros envíos. En el caso de no disponer de stock, se le notificara al cliente el tiempo previsto de entrega. Para la entrega, es muy importante que verifiques si son correctos los datos acerca de tu dirección y telefono de contacto.

 
* Los plazos de entrega de Glamourart.es son a título orientativo. Así pues, su demora no implicará la anulación del pedido ni indemnización alguna.


4. Devoluciones

El cliente tendrá 7 días naturales para llevar a acabo la devolución, siempre de acuerdo con las condiciones expuestas a continuación. Sólo aceptaremos cambios de producto si se deben a error nuestro en el envío respecto de su pedido o por defectos intrínsecos del producto. En ningún momento se procederá al cambio de productos deteriorados por mal uso (no se admitirá en ningún caso la devolución de compra de producto que por su naturaleza se destinen a uso corporal, por higiene y seguridad sanitaria art. 45.3 locm). En cualquier caso, la devolución será aceptada, solamente si los productos vienen en su embalaje original y con las etiquetas y precintos originales y no tienen señales de haber sido utilizados. No procederemos en ningún caso a la devolución del dinero, sino que el producto se sustituirá por otro idéntico en perfectas condiciones.

No se computará como devolución el importe pagado por el cliente en concepto de gastos de envío tanto de ida como de vuelta.

A efectos de hacer la devolución el cliente deberá enviar un e-mail a info@glamourart.es explicando la razón de la devolución y por ese mismo medio nosotros le responderemos. Para estos efectos y de acuerdo con las normas de protección al consumidor y a las políticas de cambios y devoluciones de www.glamourart.es, se procederá a la confirmación de la viabilidad de la devolución via e-mail.

Para tramitar una devolución, debe enviar un email a la dirección info@glamourart.es incluyendo la siguiente información:

Nombre y dirección de e-mail con la que efectuó su compra.

Numero y fecha de la factura.

Nombre del producto, incluyendo el precio.

Motivo detallado de la devolucion.

El envío de este email es imprescindible para la tramitación de una devolución de producto. Una vez recibido nos pondremos en contacto con vd. para indicarle el procedimiento a seguir. Recuerde: para evitar extravíos, deterioro innecesario de material u otros problemas, rechazaremos cualquier paquete que no siga este procedimiento. Una vez recibido el producto retornado, y previa comprobación del estado del mismo, procederemos a tramitar el envío de un producto idéntico al devuelto, en perfectas condiciones.

Es imprescindible, para aceptar la devolución:

- Que el producto se presente en perfectas condiciones.
- Que el embalaje del producto sea el original y esté en perfecto estado.
- El embalaje original debe enviarse asegurando su buen estado, por ello debe protegerse del mismo modo que Glamourart.es lo hace para que no pueda ser objeto de roturas en el trayecto. Para ello queda prohibido el uso de precintos o cualquier material adhesivo directamente sobre el mismo.
- Todos los productos devueltos deben incluir copia de la factura o ticket proporcionado por Glamourart.es a través de e-mail en el momento de la compra y anexo explicativo del defecto que motiva la devolución
- Antes de proceder a la devolución de cualquier producto deberá ponerse en contacto con info@glamourart.es para gestionar la devolución.
No se gestionará ninguna devolución que llegue a nuestros almacenes que no cumplan estos requisitos.
No se aceptarán devoluciones que vengan a portes debidos.

 

 

El cliente declara haber leído, conocer y aceptar las presentes Condiciones Generales en toda su extensión.

© Glamourart. Prohibida la reproducción total o parcial sin autorización por escrito.


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